服务与协议
保障您的权益,也让我们为您提供更放心的服务
一、隐私政策
1. 我们收集的信息
- 您主动填写的内容:姓名、联系方式、工作经历、教育背景、技能等简历信息,以及头像等上传内容。仅用于生成和编辑简历,绝不出售。
- 设备与日志信息:为保障服务稳定与安全,我们可能记录设备型号、浏览器、访问时间等常规日志,用于故障排查与安全防护。
- 账号信息:如您注册账号,我们会保存您的账号名与联系方式用于登录与客服联系。
2. 我们如何使用与保护您的信息
- 您的简历内容仅用于您指定的制作、编辑、导出功能,不会用于其他用途。
- 我们采用加密传输与访问控制等安全措施保护您的数据,未经授权无法访问。
- 我们不会向任何第三方出售或共享您的个人简历信息。
3. 您的权利
- 您可随时查看、修改、导出或删除您的简历数据。
- 如需彻底删除账号及全部数据,请通过客服邮箱联系我们,我们将在 5 个工作日内处理。
- 未成年人请在监护人指导下使用本平台。
二、服务条款
1. 服务内容
- 「王牌简历」提供在线简历模板选择、在线编辑、AI 辅助写作、简历导出等在线制作服务。
- 免费提供的功能包含:浏览模板、在线编辑、基础导出预览。
- 付费功能包含:高清无水印导出、更多高级导出格式、AI 深度生成等服务,详见价格页。
2. 账户与使用规范
- 请勿利用本平台制作、传播违法、侵权或包含不当内容的简历或信息。
- 请勿恶意注册、批量占用资源、攻击或干扰平台正常运行。
- 因用户违规操作导致的损失与责任由用户自行承担。
3. 服务变更与中断
- 我们可能持续优化功能并调整服务内容,重大变更会提前公示。
- 因不可抗力、网络故障、系统维护等原因导致的短暂中断,将尽力提前通知并及时恢复,敬请谅解。
三、退款政策
- 在线制作与预览始终免费,请在确认效果满意后付费下载,避免因不满意产生退款。
- 付款后 7 天内,若您购买的简历尚未成功导出高清成品,可申请全额原路退款。
- 已成功导出高清 PDF / Word 成品、或已消耗的充值次数,属于虚拟商品已交付,原则上不支持退款;如因平台技术问题导致文件损坏,我们将在核实后协商处理。
- 退款申请请通过客服邮箱提交,附上订单号与问题说明,我们将在 2 个工作日内核实,7 个工作日内完成退款。
- 因您个人原因重复购买、误操作等,请在 7 天有效期内主动联系,我们将协助处理。
四、免责声明
- 本平台提供的 AI 辅助生成内容仅为建议与初稿,用户应对最终简历内容的真实性、完整性与合法性负责。
- 简历的求职效果受岗位、行业、个人能力等多重因素影响,我们不对录用结果作任何承诺。
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