服务与协议

一、隐私政策

1. 我们收集的信息

• 您主动填写的内容：姓名、联系方式、工作经历、教育背景、技能等简历信息，以及头像等上传内容。仅用于生成和编辑简历，绝不出售。
• 设备与日志信息：为保障服务稳定与安全，我们可能记录设备型号、浏览器、访问时间等常规日志，用于故障排查与安全防护。
• 账号信息：如您注册账号，我们会保存您的账号名与联系方式用于登录与客服联系。

2. 我们如何使用与保护您的信息

• 您的简历内容仅用于您指定的制作、编辑、导出功能，不会用于其他用途。
• 我们采用加密传输与访问控制等安全措施保护您的数据，未经授权无法访问。
• 我们不会向任何第三方出售或共享您的个人简历信息。

3. 您的权利

• 您可随时查看、修改、导出或删除您的简历数据。
• 如需彻底删除账号及全部数据，请通过客服邮箱联系我们，我们将在 5 个工作日内处理。
• 未成年人请在监护人指导下使用本平台。

二、服务条款

1. 服务内容

• 「王牌简历」提供在线简历模板选择、在线编辑、AI 辅助写作、简历导出等在线制作服务。
• 免费提供的功能包含：浏览模板、在线编辑、基础导出预览。
• 付费功能包含：高清无水印导出、更多高级导出格式、AI 深度生成等服务，详见价格页。

2. 账户与使用规范

• 请勿利用本平台制作、传播违法、侵权或包含不当内容的简历或信息。
• 请勿恶意注册、批量占用资源、攻击或干扰平台正常运行。
• 因用户违规操作导致的损失与责任由用户自行承担。

3. 服务变更与中断

• 我们可能持续优化功能并调整服务内容，重大变更会提前公示。
• 因不可抗力、网络故障、系统维护等原因导致的短暂中断，将尽力提前通知并及时恢复，敬请谅解。

三、退款政策

• 在线制作与预览始终免费，请在确认效果满意后付费下载，避免因不满意产生退款。
• 付款后 7 天内，若您购买的简历尚未成功导出高清成品，可申请全额原路退款。
• 已成功导出高清 PDF / Word 成品、或已消耗的充值次数，属于虚拟商品已交付，原则上不支持退款；如因平台技术问题导致文件损坏，我们将在核实后协商处理。
• 退款申请请通过客服邮箱提交，附上订单号与问题说明，我们将在 2 个工作日内核实，7 个工作日内完成退款。
• 因您个人原因重复购买、误操作等，请在 7 天有效期内主动联系，我们将协助处理。

四、免责声明

• 本平台提供的 AI 辅助生成内容仅为建议与初稿，用户应对最终简历内容的真实性、完整性与合法性负责。
• 简历的求职效果受岗位、行业、个人能力等多重因素影响，我们不对录用结果作任何承诺。
• 使用本平台即表示您已阅读并同意以上条款；如对本服务条款有任何疑问，请通过客服邮箱与我们联系。